Beste naaste
Hierbij vragen wij uw medewerking aan een kwaliteitsonderzoek. We willen graag uw ervaringen weten over het leven en de zorg die de bewoner geboden wordt in zijn of haar woonzorgcentrum.
Daarom willen we u eerst voldoende informatie geven over dit onderzoek. Vooraleer u beslist om deel te nemen, vragen we u deze informatie aandachtig door te nemen. U kan steeds vragen stellen aan de zorgverleners of de onderzoekers (contactgegevens onderaan) wanneer iets niet duidelijk is of wanneer u meer informatie wenst.
Waarom dit onderzoek naar mijn ervaringen?
Om kwaliteit van leven, wonen en zorg in dit woonzorgcentrum te verbeteren, willen we inzicht krijgen in ervaringen van de naasten van de bewoners, zoals u. Zo zullen we vragen stellen over hoe de bewoner zich voelt, wat hij of zij zoal doet tijdens de dag en welke zorg hij of zij krijgt. De informatie uit de vragenlijst willen we gebruiken om de kwaliteit van leven, wonen en zorg in het woonzorgcentrum te verbeteren en na te gaan waar we verschillen met anderen.
Het onderzoek wordt gefinancierd door de Vlaamse Overheid. De resultaten worden verwerkt door het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg.
Ben ik verplicht om deel te nemen?
Nee. Deelname aan dit onderzoek is volledig vrijblijvend. Wanneer u niet deelneemt, dan heeft dat geen enkele invloed op de behandeling die de bewoner krijgt of op zijn of haar relatie met de zorgverleners. Voordat het onderzoek start, zal u gevraagd worden om uw toestemming te geven om uw gegevens voor dit onderzoek te gebruiken. Wanneer u beslist om deel te nemen, kan u op elk tijdstip uw toestemming intrekken en u hoeft hiervoor geen reden op te geven. Dit kan u doen door de vragenlijst af te sluiten zonder deze te verzenden.
Wat gebeurt er als ik deelneem?
U kan kiezen of u de vragenlijst invult op een computer, tablet of gsm. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 15 minuten. Indien u om een of andere reden het invullen moet stoppen, kan u rechts bovenaan op de drie puntjes klikken om de vragenlijst op een ander moment te hervatten.
Zal mijn deelname aan het onderzoek vertrouwelijk blijven?
Alle gegevens die van u verzameld worden zullen vertrouwelijk behandeld worden. De medewerkers van het woonzorgcentrum hebben geen toegang tot deze gegevens. Deelname heeft dus ook geen invloed op de dienstverlening die de bewoner krijgt in het woonzorgcentrum.
Wij verzamelen geen gezondheidsgegevens voor dit onderzoek. Wij verzamelen wel een aantal persoonlijke gegevens van de bewoner, zoals het woonzorgcentrum waarin de bewoner verblijft, zijn of haar leeftijd, zijn of haar geslacht, hoelang hij of zij in dit woonzorgcentrum verblijft, zijn of haar opleidingsniveau en of hij of zij in België geboren is. Ook van u als naaste verzamelen we persoonlijke gegevens over uw leeftijd en geslacht. Deze gegevens worden vertrouwelijk en met de nodige zorgvuldigheid behandeld.
De personen die bij het project betrokken zijn, zijn allemaal gebonden aan een vertrouwelijkheidsverplichting. Zij kunnen met andere woorden gestraft worden indien ze uw gegevens niet correct behandelen. Zo kan u in alle vrijheid uw mening geven.
Heeft u na het lezen en het krijgen van deze informatie nog vragen? Dan kan u contact opnemen met een medewerker van het woonzorgcentrum of met het onderzoeksteam van het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg of de Vlaamse Ouderenraad.
Kathleen Leemans - Hoofdonderzoeker Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg
Email: kwaliteit.ouderenzorg@vikz.be of telefoon: +32 496729338
